KB손해보험
본인인증 후 청구와 진행 조회를 합니다.
KB손해보험 고객센터
유형별 서류를 확인한 뒤 앱 또는 KB손해보험 공식 접수 채널로 접수하세요.
STEP 1
건강보험과 금쪽같은 자녀보험 보험금을 청구합니다.
소액 청구는 앱 사진 첨부가 빠릅니다.
사고·고장 접수 후 수리비와 치료비를 진행합니다.
자동차 사고접수는 24시간 이용할 수 있습니다.
플러스 운전자상해보험의 형사 비용과 상해를 청구합니다.
형사 서류가 나오기 전이면 중간 접수 가능 여부를 물어보세요.
퇴직연금 조회나 일반보험 청구는 별도 메뉴로 안내됩니다.
퇴직연금은 대표 메뉴와 담당이 다를 수 있습니다.
STEP 2
본인인증 후 청구와 진행 조회를 합니다.
사고접수와 청구 진행을 통합 안내합니다.
청구 전 보장 해당 여부를 확인하고 싶을 때 이용합니다.
담당 보상센터로 원본을 보냅니다.
팩스 보상 담당 안내 팩스
우편 KB손해보험 해당 보상센터
유의사항 해외에서 문의할 때는 KB손해보험 공식 안내에서 이용 가능한 접수 채널을 확인하세요.
진행 순서
질병·상해, 자동차, 운전자, 재물 중 해당하는 청구를 고릅니다.
신분증과 통장사본, 진단·진료 서류를 모읍니다.
인터넷창구·앱·팩스·우편·콜센터 중 가능한 채널로 접수합니다.
보완 요청이 있으면 회신하고, 심사가 끝나면 지정 계좌로 지급됩니다.
대표콜센터가 계약관리와 보상을 같이 받습니다. 접수번호를 문자로 보관하세요.
청구 팁
사고·청구 접수번호를 문자 보관함에 두면 이후 통화가 짧아집니다.
통장사본 명의가 계약자·수익자와 다르면 지급이 멈춥니다.
재물·자차는 원거리·근거리·주변 사진을 함께 찍어두세요.
명절 전 단기운전자 확대를 미리 신청해야 보상에서 빠지지 않습니다.
스쿨존·긴급출동·간병인처럼 특약 이름이 있어야 해당 청구가 됩니다.
월요일 오전과 월초에는 KB손해보험 창구 청구가 더 빠를 수 있습니다. 급하면 고객센터의 자동차 사고접수 메뉴를 이용하세요.